Porque todos sabemos que recibir un correo electrónico con símbolos raros puede ser confuso y hasta un poco frustrante, es importante conocer cómo corregir este problema y asegurarnos de que nuestros mensajes sean legibles. Entonces, ¿cómo corregir esos símbolos extraños? ¡Vamos allá!
- Comprobar la codificación de caracteres: Muchas veces, los símbolos raros que vemos en nuestros correos son el resultado de una codificación de caracteres incorrecta. Para solucionar esto, debéis verificar que la codificación de vuestro correo electrónico esté configurada correctamente. En Gmail, podéis hacerlo haciendo clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del mensaje y seleccionando “Codificación de texto”. En Outlook, haced clic en “Archivo” > “Opciones” > “Correo” > “Fuentes” y aseguraos de que la codificación esté configurada correctamente.
- Revisar las fuentes: Si la codificación de caracteres no es el problema, puede ser que la fuente utilizada en el correo electrónico no sea compatible con vuestro sistema. En este caso, podéis cambiar la fuente del mensaje a una más estándar, como Arial o Times New Roman, y ver si eso soluciona el problema.
- Solicitar al remitente que corrija el problema: Si habéis intentado las soluciones anteriores y los símbolos raros persisten, es posible que el problema esté en el correo electrónico original. En este caso, podéis pedir al remitente que revise su mensaje y lo vuelva a enviar con la codificación de caracteres y la fuente correctas.
- Utilizar un servicio de traducción de caracteres: Si todo lo demás falla y seguís sin poder leer el correo electrónico, podéis recurrir a un servicio de traducción de caracteres en línea (porque, seamos sinceros, a veces la tecnología nos falla). Estos servicios os permiten copiar y pegar el texto con símbolos raros y os devolverán el texto legible.
¿Por qué aparecen caracteres especiales en mi mensaje?
- Problemas de codificación: Una de las razones más comunes para la aparición de caracteres especiales en los correos electrónicos es un problema de codificación. La codificación de caracteres es un conjunto de reglas que permite a los dispositivos electrónicos representar y manipular texto. Cuando la codificación de caracteres del mensaje no coincide con la de vuestro cliente de correo, pueden aparecer caracteres extraños en el texto.
- Uso de caracteres no estándar: Otra posible razón para la aparición de caracteres especiales es el uso de caracteres no estándar en el mensaje, como emojis, símbolos matemáticos o letras de otros alfabetos. Estos caracteres pueden no ser compatibles con todos los clientes de correo electrónico y pueden causar problemas de visualización.
- Incompatibilidad de fuentes: A veces, los caracteres especiales aparecen en los correos electrónicos debido a incompatibilidades entre las fuentes utilizadas en el mensaje y las disponibles en vuestro sistema. Si la fuente utilizada en el correo electrónico no está instalada en vuestro ordenador, es posible que veáis caracteres extraños en lugar del texto original.
- Correo electrónico mal formateado: En algunos casos, los caracteres especiales pueden ser el resultado de un correo electrónico mal formateado. Esto puede deberse a errores en el código HTML del mensaje o a problemas en el cliente de correo electrónico del remitente.
Problemas comunes de visualización de correo electrónico
Porque todos queremos que nuestras bandejas de entrada sean fáciles de navegar y nuestros mensajes legibles, es importante conocer los problemas comunes de visualización y cómo solucionarlos. Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en algunos de estos problemas!
- Caracteres extraños: Uno de los problemas más comunes que enfrentamos al leer nuestros correos electrónicos es la aparición de caracteres extraños en el texto. Estos caracteres a menudo son el resultado de una codificación incorrecta, fuentes incompatibles o caracteres no estándar en el mensaje. Para solucionar este problema, aseguraos de que la codificación de caracteres esté configurada correctamente en vuestro cliente de correo electrónico y utilizad fuentes estándar en vuestros mensajes.
- Imágenes que no se cargan: A veces, las imágenes incluidas en los correos electrónicos no se cargan correctamente, dejándonos con un mensaje lleno de iconos de imagen rotos. Este problema puede deberse a varios motivos, como problemas de conexión a internet, configuraciones de seguridad del correo electrónico o imágenes bloqueadas por vuestro cliente de correo. Para solucionarlo, verificad vuestra conexión a internet, revisad las configuraciones de seguridad y desbloquead las imágenes si es necesario.
- Problemas de formato: Otro problema común de visualización de correo electrónico es el formato incorrecto del mensaje, lo que puede hacer que el correo sea difícil de leer o navegar. Esto puede deberse a errores en el código HTML del mensaje o a problemas de compatibilidad entre diferentes clientes de correo electrónico. Para solucionar este problema, podéis intentar cambiar la vista de correo electrónico de HTML a texto sin formato o pedirle al remitente que vuelva a enviar el mensaje con un formato compatible.
- Texto superpuesto o desordenado: En ocasiones, el texto en los correos electrónicos puede aparecer superpuesto o desordenado, dificultando la lectura del mensaje. Este problema puede deberse a una combinación de factores, como un diseño de correo electrónico mal diseñado y problemas de compatibilidad con vuestro cliente de correo. Para resolver este problema, intentad cambiar la vista de correo electrónico a texto sin formato o solicitar al remitente que envíe el mensaje en un formato más compatible.
