“Ayuda, el trackpad del MacBook no funciona”. Esta es una frase que se escucha de vez en cuando entre usuarios de ordenadores Apple MacBook. No es algo habitual que ocurra pero, como cualquier otro componente, puede llegar a dar algún problema. Quizás el cursor se mueva pero el click no funciona o quizás no puedas siquiera mover el cursor. Veamos algunos trucos para intentar arreglarlo:
Intenta limpiar el trackpad
Lo primero que puedes intentar hacer es el paso más obvio: intentar limpiar el trackpad. Normalmente, si el trackpad está sucio lo que va a ocurrir es que el cursor no se mueva al lugar donde se mueven tus dedos o quizás veas que se haga click repetidamente de forma fantasmagórica sin que tú presiones con el dedo.
Intenta limpiar polvo, grasa y humedad con un trapo adecuado para ver si se soluciona.
¿Realmente no funciona o es la configuración del sistema
Puede ocurrirte que tengas la sensación de que el trackpad no funciona correctamente, pero en realidad solo se trate de la configuración del sistema.
1.Ve a Preferencias del Sistema -> Accesibilidad
2. Comprueba allí la velocidad de doble click del trackpad.
3. Visita Preferencias del Sistema -> Trackpad
4. Comprueba la velocidad de movimiento del trackpad
Resetea la PRAM y/o la SMC
Este truco viene a ser universal para muchos problemas que se presentan en un Mac. En la PRAM se almacenan datos relacionados con el funcionamiento del sistema y, en ocasiones, con el tiempo resulta que estos datos fallan o son incorrectos. Para limpiar la PRAM sigue estos pasos:
1. Apaga el Mac
2. Enciéndelo y pulsa las teclas Opción+Comando+P+R
3. Cuando escuches por segunda vez el sonido de inicio, suelta las teclas.
La SMC controla de forma similar algunos elementos del sistema. También puedes probar a limpiarla:
1. Apaga el Mac y desenchúfalo de la corriente
2. Pulsa Mayúsculas+Control+Opción+Botón de encendido en el teclado. Todo a la vez
3. Entonces suéltalas todas a la vez
4. Enciende el ordenador de forma normal.
Comprueba tu Mac con Apple Diagnósticos
1. Apaga tu ordenador
2. Enciéndelo y, a la vez, pulsa la tecla D hasta que accedes a una pantalla de configuración de lenguaje.
3. Selecciona el lenguaje correspondiente y espera a que se realicen las comprobaciones.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla en caso de que se detecte algún problema.
Instala actualizaciones
Tu Mac te avisará de vez en cuando sobre actualizaciones disponibles para instalar en tu equipo. Si te saltaste alguna, ahora es buen momento para intentar instalarla. Es probable que una nueva actualización solucione problemas y, entre ellos, esté el de tu trackpad.
Puedes comprobar si existen actualizaciones disponibles si seleccionas Preferencias del Sistema -> App Store y luego activa ‘Comprueba automáticamente actualizaciones disponibles’.
Comprueba la instalación de aplicaciones recientes
Si instalaste alguna aplicación recientemente, es posible que esté interfiriendo de alguna manera con el funcionamiento del trackpad. Prueba a desinstalarla y a reiniciar la computadora para ver si tiene algún efecto. Si no era problema de la aplicación siempre puedes volver a reinstalarla.
Borra archivos .plist
Los archivos .plist son archivos con listados de propiedades relacionadas con software. Si las borras puedes devolver tu teclado y tu trackpad a la configuración de fábrica.
Antes de borrar estos archivos deberías realizar una copia de seguridad de tu Mac por si acaso.
Para eliminar estos archivos:
– Entra en el Finder y muévete a la carpeta ~/Library/Preferences/
– Busca y elimina estos archivos:
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - wired USB mouse
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
Com.apple.preference.trackpad.plist
También puedes probar a, simplemente, renombrarlos, por ejemplo añadiendo alguna letra justo delante que luego puedas eliminar. Por ejemplo:
BAKcom.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
De esa forma luego siempre puedes volver a renombrar los archivos tal como estaban originalmente si fuera necesario.
Si nada funciona
En caso de que nada de esto funcione, es probable que el problema sea físico y necesites una reparación de hardware. De momento puedes utilizar un ratón/trackpad externo y también puedes deshabilitar el trackapd integrado que te da problemas para que no interfiera.
Aunque es posible que no sea necesario, puedes deshabilitar el trackpad de forma sencilla en el menú de configuración de tu Mac.
En Preferencias del Sistema -> Accesibilidad -> Ratón y Trackpad tienes una opción disponible que te permite ignorar el trackpad integrado cuando hay conectado un ratón externo o un trackpad inalámbrico.
